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Inhalt

Verbraucherportal

Willkommen im Verbraucherportal des Sächsischen Staatsministeriums für Soziales und Verbraucherschutz. Hier finden Sie Informationen zu folgenden Themen:

Verbraucherpolitik

Verbraucherpolitik

Wer macht was, damit Verbraucher besser geschützt werden? Was tut die Verbraucherzentrale, was der Landtag? Und warum ist Sachsen die »Nummer Eins« bei den Überwachungsbehörden?

Verbraucherrecht

Verbraucherrecht

Das Verbraucherrecht umfasst alle Vorschriften, die dem Schutz von Verbrauchern dienen. Aufgabe des staatlichen Verbraucherschutzes ist es, die (wirtschaftlichen) Interessen der Verbraucher zu wahren, ihre Rechte zu stärken und sie vor den Gefahren des Marktes zu schützen.

Gesundheitlicher Verbraucherschutz

Gesundheitlicher Verbraucherschutz

Aufgabe des gesundheitlichen Verbraucherschutzes ist es, den Menschen vor Gesundheitsgefahren durch Lebensmittel, Bedarfsgegenstände und kosmetische Mittel zu schützen.

Schulden

Schulden

Agieren, bevor es zu spät ist. Agieren, solange die Schulden noch in den Griff zu bekommen sind. Agieren, bevor es die Gläubiger tun. Hier erfahren Sie, was Sie selbst tun können und wo Sie professionelle Hilfe bekommen.

Telekommunikation

Telekommunikation

Das Telefon ist heute unser ständiger Begleiter, sei es mittels Festnetz oder Mobiltelefon (Handy). Das erleichtert vieles - sorgt aber auch für Ärger. Ungebetene Telefonwerbung, hohe Gebühren für die Mobilfunknutzung im Ausland oder lange Wartezeiten beim Anbieterwechsel oder Umzug sorgen für Probleme. Informationen zu diesen Themen finden Sie auf den nachfolgenden Seiten.

Mess-und Eichwesen

Mess- und Eichwesen

Weil es das Mess- und Eichwesen gibt, können Sie sicher sein, dass ein Liter Milch auch ein Liter ist, ein Kilogramm Mehl auch ein Kilogramm wiegt und das Alkohol-Atem-Messgerät der Polizei die richtige Promille-Zahl angibt. Mehr über das korrekte Messen und Eichen finden Sie hier.

Energie

Energie

Tagtäglich wird Energie gebraucht und genutzt, sei es als Strom, Gas oder Heizungswärme. Energie hat einen großen Stellenwert im Leben der Verbraucher. Wichtiger ist es, effizient und verantwortungsbewusst damit umzugehen ohne auf den Komfort der modernen Gesellschaft zu verzichten. Hinweise zu Verträgen, Abrechnungen und Anbieterwechsel erhalten Sie auf den nachfolgenden Seiten.

Marginalspalte

Weiterführende Informationen

Sächsischer Verbraucherschutz zeichnet sich durch eine kontinuierliche Zusammenarbeit mit der Verbraucherzentrale aus.

Verbraucherzentrale

Verbraucherschutz ist eine komplexe ressortübergreifende Querschnittsaufgabe. So stehen auch Wirtschafts- und Verbraucherpolitik in einem engen Verhältnis zueinander.

Moderner Verbraucherschutz ist ohne das Internet nicht mehr vorstellbar. Produkttests und Preisvergleiche, Vergleichsportale und Einkaufen im Internet werden mit der schlauen Suchmaschine für Verbraucher einfacher.

© Sächsisches Staatsministerium für Soziales und Verbraucherschutz